White Belt
Para todo o time — operação, administrativo e liderança de primeiro nível. É a base comum de linguagem.
- O que é desperdício e como enxergá-lo no dia a dia
- Os oito desperdícios e onde eles aparecem na própria operação
- Noções de processo, cliente interno e fluxo de valor
- Como participar de uma melhoria conduzida por outra pessoa
- Fechamento com um exercício aplicado à rotina real do participante
